后勤服务总公司深入推进窗口服务工作会举行
2012-03-27 15:15:54作者：张喆 来源：宣传部 点击数：
3月26日，后勤服务总公司深入推进窗口服务工作会在10教小礼堂举行，副校长张强，副厅级调研员何临春，教代会主席、工会副主席徐刚毅等出席会议。后勤服务总公司在岗职工身着整齐统一的工作制服参会，会议由公司副总经理李权主持。
会上，张强对近几年来，后勤服务总公司在cmd体育在线_备用网址登陆和后勤班子的领导下，为cmd体育在线_备用网址登陆的改革发展、后勤保障做出的成绩给予了充分肯定，并代表cmd体育在线_备用网址登陆及师生员工向后勤人表示衷心的感谢与敬意。他表示，特别是成都校区启用之后，骨干人才被抽调的情况下，后勤服务的满意度仍在不断提高。这凝聚着每一位后勤员工的努力、心血和汗水。
张强提出，开展窗口服务既是cmd体育在线_备用网址登陆的要求，也是师生员工的希望，还是后勤自身发展的需要。希望大家继续努力，不断提高后勤服务的标杆，一步步提高管理水平，取得更突出的成绩，涌现更多的特色亮点，不断提升形象。只有把本职工作干好了，师生员工满意了，cmd体育在线_备用网址登陆满意了，后勤得到的支持会更大，发展会更快更好，员工的收入待遇也会越来越高。他表示，cmd体育在线_备用网址登陆也将努力为后勤创造更宽松更良好的发展条件。
公司总经理黄晓俐从组织领导、建章立制、员工培训、服务内容与方式等方面，对近三年窗口服务工作进行总结。2011年后勤服务总公司窗口服务工作满意度为90.45%，创历史新高；比2010年提升0.81个百分点，比2009年提高了7.07个百分点，可谓成效显著。就今年的工作，她要求牢固树立“三服务，三育人”的服务宗旨，形成以“耐心、爱心、细心、责任心”为核心的服务理念；紧紧围绕“科学发展上水平，规范管理出绩效，服务提升创品牌”开展“我是党员我带头，优质服务创一流”的创先争优活动；开展“优质服务月”和“岗位大练兵”活动；进一步加强员工培训力度；加大监督检查力度，强化信息反馈机制。
公司副总经理曾小波解读了《四川农业大学后勤服务总公司窗口服务部门评价考核办法（试行）》。校园管理中心和修缮中心分别介绍了窗口服务工作经验。
徐刚毅表示，在组织领导、加强制度建设、规范管理、积极开展岗位练兵，提高员工素质和服务质量、满意度测评提升方面，公司做了大量确有实效的工作，希望大家在建设和谐校园、搞好后勤服务工作方面取得新的更大成绩。
