后勤服务总公司通过ISO9001质量认证第二次复审
2012-07-05 14:52:24作者：朱长文 来源：后总办 点击数：
7月3日至4日，由中国质量认证中心高级审核员任大会为组长的ISO9001质量认证现场监督组，来校对后勤服务总公司ISO9001质量认证工作进行现场监督考核。
为进一步规范管理，推进后勤管理工作的科学化、目标化和制度化，2010年后勤服务总公司将办公室、学生宿舍管理中心等6个部门按照大物业的方式进行了ISO9001质量体系认证，当年顺利取得质量管理体系认证证书。2011年进行了第一次复审，今年是第二次复审。
监督组通过到各部门现场查阅相关规章制度等“质量文件”，查看各部门实际办公等情况，认为后勤服务总公司通过质量认证，进一步理顺了管理思路、规范了管理制度，提高了管理水平，师生满意度的逐年提升正是管理促服务的最好体现。对于目前管理中的存在的问题，监督组建议后勤服务总公司要进一步细化完善各级考评体系，在安全管理方面，要进一步结合制定的应急方案加强演练，提高应急事件的处理能力。同时，还应进一步加强员工培训工作，通过提高员工素质来提升服务水平。
